TESLİMAT VE İADE KOŞULLARI
1. TESLİMAT SÜREÇLERİ VE SEVKİYAT BİLGİLERİ
• Baskısız / Stoklu Ürünler: Sipariş ve ödeme onayı alındıktan sonra 24-48 saat içerisinde anlaşmalı kargo veya ambar firmasına sevk edilir.
• Baskılı / Özel İmalat Promosyon Ürünleri: Dijital logo simülasyonu onaylandıktan sonra sipariş adedine bağlı olarak 4 – 7 iş günü içerisinde imalatı tamamlanarak kargoya/nakliyeye verilir.
• Siparişleriniz Türkiye’nin 81 iline anlaşmalı kargo firmaları ve ambar nakliye ağları ile sigortalı ve koruyucu çift oluklu koliler içerisinde ulaştırılır.
2. KARGO TESLİMATINDA DİKKAT EDİLECEK HUSUSLAR
Kargo paketini teslim alırken koli veya ambalajda herhangi bir yırtılma, ıslanma veya darbe olup olmadığını kargo görevlisinin yanında kontrol ediniz. Hasar tespit etmeniz durumunda kargo görevlisine derhal “Hasar Tespit Tutanağı” düzenlettiriniz ve ürünü teslim almayınız.
3. İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI
• Standart Stoklu Ürünler: 14 gün içerisinde orijinal ambalajı bozulmamış, kullanılmamış ve yeniden satılabilirliği kaybolmamış şekilde iade edilebilir.
• Özel Baskılı / Logo Uygulamalı Promosyon Ürünler: Müşteriye ve kuruma özel olarak logo baskısı, nakış veya özel dikim uygulanan ürünlerde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince keyfi iade kabul edilmemektedir. Ancak imalat veya baskı kaynaklı herhangi bir üretim ayıbı bulunması halinde ürünler fabrikamız garantisi altında derhal yenisiyle değiştirilir.
4. GERİ ÖDEME SÜRECİ (İYZİCO İLE GÜVENLİ İADE)
İade onayı verilen ürünlerin bedeli, iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlemi gerçekleştirdiğiniz kredi kartınıza veya banka kartınıza 3-7 iş günü içerisinde iade edilir. Taksitli işlemler bankanızın prosedürüne göre kartınıza taksitli olarak yansıtılabilir.
5. İLETİŞİM VE İADE ADRESİ
Firma: Hepsi Çanta Promosyon Çanta İmalatı
Adres: Zeytinburnu Sanayi Bölgesi, Zeytinburnu / İSTANBUL
Telefon: 0551 871 75 11
E-Posta: [email protected]